如今社会,包装足以蒙蔽我们的双眼,“像那么一会事”≠“是那么一回事”买净水器、开水器、直饮水机,如何辨识出靠谱的商家,不至于后期“错上贼船”带来些许烦恼;下面几招可以轻松辨识:
1、看授权资质---净水器、开水器、直饮水机等类产品属于是高度依赖现场安装、调试、维保、售后的一个商品品类,因此制造商不可能做直销,必须要同当地有实力的代理商合作,彼此分工为客户提供产品服务,因此在具有制造商授权的代理销售商处购买产品,全新正品、产品品质、价格、后期使用维护、正品零部件等才会得到好的保障;另一方面,产品品牌是属于制造商的,关于品牌的口碑、形象等,制造商相比代理经销商更看重,因此制造商在选择授权经销商时,会从专业的角度来考量,是否具有对其产品的专业服务能力;
所以看一个商家是否具有制造商代理销售授权,可以很好的帮我们辨别产品品质和基本服务的保障;
2、服务团队---说到服务团队,我们每个人都明白团队的能力和可靠性肯定是强于个人,因此许多商家都会说自己具有怎样的服务团队,甚至罗列一些在服务的用户名单,其实这个名单说明不了太大问题,原因一:名单是否具有真实性?不排除有些商家为了装门面随意写一些名单,他们之所以这么做是因为我们无法逐一考证;原因二:许多名单只是具有局部真实性,比如中国石油某地区某一站点是某一商家在服务,并不等于中国石油就是他服务的;有一个很简单的辨别办法---看服务团队社保名单,如果一个商家是真的打算长久做服务,他必然会有长期工作的老员工,通过社保名单就可以很好的服务团队的人数,毕竟这个造不了假;
3、服务能力---这一点和上面有点类似,商家也可能会用一些客户名单来证明,还是一样,不用看名单,看机动服务能力---我们最恼火的就是需要服务时被告知,因为下雨、下雪、天气太热等等原因,致使不能到现场服务,像地震了这样不可抗拒的因素我们也可以理解,天气这样的因素是通过机动车就可以解决的问题应该不是问题,同样一个商家真的打算长久做服务,相信他必然会有机动车服务,这个通过看商家的机动车行驶证就可以看出来,当然我相信还没有哪个商家会用宝马、奥迪类的轿车来做服务;
通过看制造商授权、社保名单、机动车行驶证等三点基本上就能辨别出可靠的商家